Términos y condiciones

ACCESORIOSLOWCOST.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Accesorios Besfer S.L. , en adelante EL PROPIETARIO, con NIF nº: B09892803 y domicilio social en: Lugar A Rocha, 38 - Tomiño - 36740 (Pontevedra)

El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web. Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

FORMAS DE PAGO


Los pedidos realizados a través de la página web solo serán vinculantes una vez se haya comprobado la aceptación del pago. Con posterioridad a la confirmación del pedido el cliente deberá proceder al pago del mismo por cualquiera de las siguientes formas de pago:

Condiciones aplicables a los diferentes métodos de pago:

Todos los envíos a la Península se realizarán a través de mensajería urgente 24-48 horas.

Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal CONSULTAR

Accesorioslowcost.com gestionará su pedido para que llegue donde usted indique en el plazo acordado según el método de envío aplicable.

Accesorioslowcost.com realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada.

Accesorioslowcost.com se reserva su derecho a recuperar la propiedad sobre producto en caso de impago del precio.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, ACCESORIOSLOWCOST.COM no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con nosotros para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a ACCESORIOSLOWCOST.COM, ACCESORIOSLOWCOST.COM, entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la manipulación , gestión , envío y recogida, en cualquier caso, en el plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando ACCESORIOSLOWCOST.COM recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por ACCESORIOSLOWCOST.COM
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 88/1330, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto anteriormente, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. El Usuario debe tener en cuenta que en estos territorios podrían darse situaciones en que se aplican y devengan impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente, y que estos podrían correr de su parte.

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Todos los productos comprados en accesorioslowcost.com podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días , contados desde la fecha de entrega y que cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Sólo se aceptarán devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje.

El envío debe hacerse usando la misma caja protectora en que ha sido recibido para proteger el producto.

Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entregó, usted deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén con las máximas garantías posibles.

Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas, por el/los artículos comprado/s.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente asumirá los costes y riesgos de transporte tanto de entrega como de devolución. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días hábiles desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, en caso de compras con Tarjeta, o bien mediante transferencia bancaria a la cuenta desde la que se realizó el pago.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar al reembolso parcial, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. Los gastos de transporte, reembolso y manipulación de la mercancia no serán devueltos. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra o mediante transferencia bancaria para los pedidos abonados mediante reembolso.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió.

En base a lo dispuesto en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento en los siguientes casos:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

El cliente deberá asumir los costes del envío por devolución. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos. Además de tener en cuenta los costes de envío a cargo del comprador/a una vez saliesen de almacén o fábrica. Y los costes de manipulación en mercancías “bajo pedido”, tanto marcas denominadas “bajo pedido” como “performance” personalizado como comunicación del usuario por teléfono o mail pedidos expresamente.

Devoluciones de productos equivocados,.

En caso de productos equivocados, se procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

En los casos en que el producto por la manipulación de envío llegue dañado/roto , deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro teléfono, whatsapp o formulario de contacto info@accesorioslowcost.com, facilitando los datos del producto y del pedido, así como del daño que sufre, siempre acompañado de fotografías que muestren los desperfectos del producto, la etiqueta de la compañía de envío, embalaje externo e interno, y procederemos a informar a la compañía de transporte que procederá con la reclamación.

Una vez recibida la notificación nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre cómo debe proceder.

Devolución de productos solicitados bajo demanda
No se admitirán devoluciones para los productos indicados como bajo demanda o en los que ACCESORIOSLOWCOST.COM haya tenido que solicitar ex profeso el material al fabricante, según lo dispuesto en el artículo 103 del TRLGDCU, que establece que el derecho de desistimiento no será aplicable para todos aquellos casos en los que el producto ha sido solicitado bajo las especificaciones del Usuario o con un acabado personalizado o pedido a fábrica específicamente. De cualquier modo, ACCESORIOSLOWCOST.COM mostrará un aviso de dicha condición adicional cuando trate con el cliente, vía telefónica, mail o whatsapp (sea el que se utilice)

PROCEDIMIENTO DESISTIMIENTO

Envía un e-mail al Servicio de Atención al Cliente info@accesorioslowcost.com para solicitar el desistimiento o cambio. Nosotros le indicaremos si procede el desistimiento y como actuar.

En caso de proceder , el envío debe realizarlo a la siguiente dirección.

Accesorioslowcost

Lugar a Rocha, 38

36740 Tomiño

(Pontevedra)

Incluya todos los elementos recibidos (articulo, caja, instrucciones y albarán o/y factura).

Una vez recibido el paquete, procederemos a identificar y verificar el estado de los productos devueltos. Está operación puede tardar 48 horas, desde la recepción del paquete, ya que se analiza cada artículo para verificar que corresponde con el realmente enviado.

Terminada la comprobación le enviaremos un correo electrónico de aprobación o le llamaremos por teléfono y procederemos de inmediato al cambio o devolución. Si hubiese alguna discrepancia, nos pondríamos en contacto con usted con la misma urgencia.

CANCELACIONES

El cliente o usuario podrá cancelar su pedido, siempre y cuando éste no haya salido de nuestros almacenes, o de fábrica si fuese envío directo.

En caso de cancelaciones se procederá a la devolución de los importes abonados previamente por el usuario o cliente, a través del mismo medio empleado para la transacción inicialDescontado el importe del envío

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El cliente podrá contactar con nuestro departamento de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@accesorioslowcost.com o de nuestro teléfono 666626265

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

MODIFICACIONES

EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque EL PROPIETARIO pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

PROPIEDAD

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.

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Queda terminantemente prohibido:

LINKS A LA WEB

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

  1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

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  5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.

EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

ACCIONES LEGALES

EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.

RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.

*CONDICIONES GENERALES PRODUCTOS MAXTON

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Para estos productos, ACCESORIOSLOWCOST.COM podrá exigir al Usuario la entrega de un anticipo o paga y señal que podrá ser establecido en hasta un 90% del coste total del pedido de compra. Además, si el Usuario decide cancelar total o parcialmente cualquier pedido de material solicitado bajo demanda de estos productos Maxton, ACCESORIOSLOWCOST.COM podrá exigir el pago de una indemnización por perjuicios del 50% del precio del coste total del pedido de compra.
De cualquier modo, ACCESORIOSLOWCOST.COM mostrará un aviso de dicha condición del producto( PRODUCTO MAXTON) o se le informará previo contacto con el cliente.

DISPONIBILIDAD

Para aquellos productos indicados como MAXTON, ACCESORIOSLOWCOST.COM indicará una estimación de los plazos de entrega basada en la experiencia habitual con los pedidos de estos productos y que será  muy superior a la media de los demás productos. Dicha estimación tiene carácter meramente orientativo e informativo, y puede variar sustancialmente, hasta el doble de lo indicado, en función de  disponibilidad de materiales de fabricación, incidencias en fábrica... estas demoras no darán lugar a indemnización alguna al Usuario al estar fuera del control de ACCESORIOSLOWCOST.COM, y se le informará al Usuario cuando estos plazos de entrega varíen de manera excepcional.

DEVOLUCIONES

No se admitirán devoluciones para los productos indicados como MAXTON o en los que ACCESORIOSLOWCOST.COM tenga que solicitar ex profeso el material al fabricante, según lo dispuesto en el artículo 103 del TRLGDCU, que establece que el derecho de desistimiento no será aplicable para todos aquellos casos en los que el producto ha sido solicitado bajo las especificaciones del Usuario o con un acabado personalizado. De cualquier modo se indicará un aviso de dicha condición adicional previo contacto con el cliente.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. Accesorios Besfer SLU no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Accesorios Besfer SLU sí está
autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Auto AccesoriosLowCost, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

Derechos propiedad intelectual www.accesorioslowcost.com

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Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Accesorios Besfer SLU, aún siendo gratuitos y/o de disposición pública.
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El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Accesorios Besfer SLU, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Accesorios Besfer SLU, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.


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