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EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la
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de su compra, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. En caso de que el consumidor
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Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que
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El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará
dentro de los 14 días naturales siguientes al desistimiento.
El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la
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En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o
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reposición, dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del mismo. En tal caso, nos
comprometemos a asumir los costes de envío de la devolución, nos encargaremos de recoger el
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(Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato o servicio
contratado).
● A la atención de (aquí deberá insertar el nombre de la empresa, dirección completa y, si
dispone de ellos, el número de teléfono, fax y correo electrónico):
● Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto de mi/desistimos de nuestro(*)
contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio(*).
● Pedido el/solicitado el día(*).
● Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
● Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.


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