Envíos

Los pedidos realizados a través de la página web solo serán vinculantes una vez se haya comprobado la aceptación del pago. Con posterioridad a la confirmación del pedido el cliente deberá proceder al pago del mismo por cualquiera de las siguientes formas de pago:

• Envío contra reembolso.

• Transferencia Bancaria.

Condiciones aplicables a los diferentes métodos de pago:

• Pago Contra reembolso: El método de pago contra reembolso solo es válido para envíos dentro de la península.

• Pagos realizados mediante Transferencia Bancaria: El pedido se considera realizado en el mismo día si se realiza antes de las 16:00h. En el caso de realizar el pedido una vez pasadas las 16:00h o en un día no laborable, se considerará que el pedido se realiza el próximo día laborable. En cualquier caso empieza a contar desde que Accesorioslowcost.com recibe el importe del pedido.

Todos los envíos a la Península se realizarán a través de mensajería urgente 24-48 horas. Los envíos a las Islas y pedidos internacionales se gestionarán por correo postal.

Accesorioslowcost.com gestionará su pedido para que llegue donde usted indique en el plazo acordado según el método de envío aplicable.

Accesorioslowcost.com realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada.

Accesorioslowcost.com se reserva su derecho a recuperar la propiedad sobre producto en caso de impago del precio.

• En caso de producto defectuoso, Accesorioslowcost.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Accesorioslowcost.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Además, hay una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales.

Devoluciones

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción del mismo, previa comunicación a Accesorioslowcost.com.

Ponemos para este fin a su disposición un formulario normalizado de desistimiento aquí.

Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver siempre debe hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. De no ser así será aplicada una depreciación a la devolución. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido. No se aceptarán los productos que hayan sido dañados o rotos como resultado de la falta de cuidado o negligencia.

En el caso de devolución por motivos personales del cliente, éste se hará cargo de los gastos de devolución.

Si el cliente desea efectuar un cambio, deberá seguir el procedimiento de devolución y optar por otro producto. Los costes de devolución irán a cargo del cliente y los de reenvío seguirán la política de costes de logística aplicable a un primer envío.

Si la devolución o cambio se debe a un error por nuestra parte en lo que al envío se refiere, Accesorioslowcost.com se hará cargo de los gastos de devolución y posterior reenvío. El cliente podrá optar por la devolución del importe de la compra.

En cualquier caso Accesorioslowcost.com sólo realizará cambios o devoluciones siempre que se de comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente. El cliente debe seguir el procedimiento de devolución que se detalla a continuación. Accesorioslowcost.com se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. No se aceptarán devoluciones que no sigan el procedimiento de devolución.

Procedimiento de devolución.-

1. Envía un e-mail al Servicio de Atención al Cliente info@accesorioslowcost.com para solicitar la devolución o cambio. Nosotros le indicaremos si procede la devolución y como actuar.
2. En caso de proceder la devolución, el envío debe realizarlo a la siguiente dirección.

Accesorioslowcost

Polígono Industrial Pretensados Iván, Nave A

Ctra. Tui La Guardia, km. 61.5

36740 Tomiño

(Pontevedra)

3. Incluya todos los elementos recibidos (articulo, caja, instrucciones y factura).
4. Una vez recibido el paquete, procederemos a identificar y verificar el estado de los productos devueltos. Está operación puede tardar 48 horas, ya que se analiza cada artículo para verificar que corresponde con el realmente enviado.
5. Terminada la comprobación le enviaremos un correo electrónico de aprobación o le llamaremos por teléfono y procederemos de inmediato al cambio o devolución. Si hubiese alguna discrepancia, nos pondríamos en contacto con usted con la misma urgencia.